Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Sobarica v sobni službi
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo sobarico v sobni službi, ki bo odgovorna za zagotavljanje vrhunske storitve gostom v hotelu ali nastanitvenem objektu. Vaša glavna naloga bo dostava hrane, pijače in drugih potrebščin neposredno v sobe gostov, hkrati pa boste skrbeli za urejenost in čistočo sob ter zadovoljstvo gostov. Pomembno je, da ste prijazni, odzivni in imate sposobnost učinkovite komunikacije z gosti ter sodelavci. Delo vključuje tudi sprejemanje naročil, reševanje morebitnih težav in zagotavljanje, da so vsi gostje zadovoljni z našimi storitvami. Če ste samoiniciativni, imate smisel za podrobnosti in uživate v delu z ljudmi, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dostava hrane in pijače v sobe gostov.
- Sprejemanje in obdelava naročil gostov.
- Vzdrževanje čistoče in urejenosti sob.
- Skrb za zadovoljstvo in udobje gostov.
- Sodelovanje z drugimi oddelki hotela.
- Reševanje pritožb in težav gostov.
- Priprava sob za nove goste.
- Sledenje standardom higiene in varnosti.
- Upravljanje z zalogami sobnih potrebščin.
- Poročanje nadrejenim o stanju in potrebah.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Osnovno znanje slovenskega jezika, znanje tujih jezikov je prednost.
- Izkušnje na podobnem delovnem mestu so zaželene.
- Prijaznost, komunikativnost in profesionalen odnos.
- Sposobnost dela v timu in samostojno.
- Fizična pripravljenost za delo na nogah.
- Natančnost in pozornost do detajlov.
- Prilagodljivost glede delovnega časa.
- Osnovno znanje o higieni in varnosti pri delu.
- Sposobnost hitrega odziva na potrebe gostov.
- Pozitivna naravnanost in zanesljivost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoj pristop k delu s strankami?
- Kakšne izkušnje imate z delom v hotelski sobni službi?
- Kako bi ravnali v primeru pritožbe gosta?
- Kako obvladujete stresne situacije?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah, tudi ob vikendih?
- Kako pomembna vam je natančnost pri delu?
- Kako bi sodelovali z drugimi oddelki v hotelu?
- Kakšne tuje jezike govorite?
- Kako bi zagotovili, da so sobe vedno pripravljene za goste?
- Kaj vas motivira pri delu v gostinstvu?
